客戶無(wú)小事 點(diǎn)滴暖人心 |
來源:黨群工作部 時(shí)間:2025/5/7 點(diǎn)擊:158次 |
深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育和集中整治群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題工作開展以來,公路港集團(tuán)堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向,嚴(yán)格對(duì)標(biāo)“我為群眾辦實(shí)事”要求,深入踐行“服務(wù)客戶”理念,立足群眾需求,優(yōu)化服務(wù)品質(zhì),真心實(shí)意為客戶辦好事、辦實(shí)事、解難題。
通過前期對(duì)客戶走訪調(diào)研,公路港集團(tuán)主動(dòng)深度聆聽“客戶聲音”,了解到園區(qū)客戶無(wú)處休息,公共區(qū)域休息設(shè)施不足成為較為集中的問題。為提升服務(wù)水平,改善園區(qū)環(huán)境,方便園區(qū)客戶及往來顧客,公路港集團(tuán)迅速行動(dòng),主動(dòng)從民生小事入手,購(gòu)置安裝了6套休閑椅,確保滿足客戶休息需求。園區(qū)客戶紛紛為增設(shè)休息椅點(diǎn)贊,稱這是一件實(shí)實(shí)在在的惠民好事,真正做到了想客戶所想。 下一步,公路港集團(tuán)將繼續(xù)扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),在服務(wù)中不斷了解客戶需求,用行動(dòng)詮釋“服務(wù)客戶、服務(wù)員工、服務(wù)社會(huì)”理念,積極主動(dòng)為群眾排憂解難,致力于為客戶打造更有溫度、更具品質(zhì)、更富歸屬感的園區(qū)。 |